Grupo Euro17

Os impactos positivos do uso de tecnologia no Grupo Euro17

Recursos focam a geração de novos negócios, segurança e melhorias no atendimento

Luciano Vanderley
29/05/2024 10:21
2 min

O uso de novas tecnologias está transformando o modelo de operação nas empresas do Grupo Euro17, proporcionando uma série de impactos positivos tanto para os clientes quanto na melhoria dos processos internos. 
  
Com o auxílio do departamento de TI, a introdução de novas tecnologias está ampliando a automação e tem permitido que os colaboradores possam se concentrar em atividades mais estratégicas, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo na realização de tarefas.  
 
As melhorias também estão chegando às plataformas que fornecem atendimento aos clientes, o que deve resultar no aumento da competitividade de empresas como a Euro17 Crédito.  
 
“Por meio de algoritmos de inteligência artificial que analisam rapidamente o perfil financeiro e as necessidades de cada cliente, o site da Euro17 Crédito está sendo preparado para oferecer produtos alternativos. Isso não apenas vai melhorar a experiência do cliente, mas também aumentar a fidelização e a satisfação com a oferta de serviços personalizados e a redução do tempo de resposta”, disse Everton Moreira, diretor de Tecnologia da Informação. 

A segurança cibernética também tem sido um dos focos do grupo, desempenhando um papel crucial na proteção de dados e na integridade do modelo de negócios. Com ferramentas avançadas, os sites do grupo recebem alertas em tempo real caso haja alguma tentativa de fraude. “Usamos algumas plataformas que monitoram nossos sites 24h por dia. Elas fazem uma varredura em busca de vulnerabilidades no código fonte, identificação de tentativa de fraudes e bloqueio efetivo, caso necessário”, afirmou Everton Moreira. 
 
O investimento em tecnologias de segurança tem ajudado a fortalecer a confiança nos sistemas de oferta de crédito e tem protegido as empresas contra ameaças cibernéticas. 

Tecnologia, crescimento e inovação 
 
A adoção de tecnologias é crucial para empresas que buscam inovar e expandir seus negócios. A integração de soluções tecnológicas não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também abre novas oportunidades. Ferramentas como análise de dados, inteligência artificial e automação podem ajudar na busca de novos mercados e melhorar a tomada de decisões. 

Além disso, o uso de tecnologia permite que as empresas alcancem um público mais amplo por meio de um atendimento mais eficiente em um mundo cada vez mais digitalizado. 

“O investimento em tecnologia não é apenas uma opção para as empresas que desejam se manter competitivas, mas sim uma necessidade. Empresas que abraçam tecnologias emergentes estão mais preparadas para inovar, crescer e prosperar no mercado”, finalizou a VP Comercial, Adriana Marques. 

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